1. Správce
Radek Hlas
Dorf 7, 6334 Schwoich, Rakousko
E-mail: info@waldhuberhaus.at
Nejsme povinni jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů. S dotazy k ochraně osobních údajů se na nás obracejte na výše uvedené adrese.
2. Návštěva těchto webových stránek
Při otevření těchto stránek náš poskytovatel hostingu World4You Internet Services GmbH, Wolfgang-Pauli-Straße 2, BT3, 4020 Linz, Rakousko automaticky ukládá technicky nezbytné údaje do serverových protokolů: IP adresu, datum a čas přístupu, zobrazenou stránku, prohlížeč a operační systém. To je nutné pro provoz webu a jeho zabezpečení. Právní základ: náš oprávněný zájem na bezpečném a funkčním webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Protokoly se mažou po 15 dnech.
3. Kontaktní formulář
Pokud použijete náš kontaktní formulář, zpracováváme zadané údaje (jméno, e-mailovou adresu, požadovaný termín, počet osob, zprávu) za účelem vyřízení vašeho dotazu. Právní základ: opatření přijatá před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) u dotazů na rezervaci; náš oprávněný zájem na zodpovězení dotazů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) u ostatních dotazů.
Formulář nám doručuje služba Formspree, Inc. (USA), která údaje zpracovává naším jménem. Předání do USA probíhá na základě [rámce EU-USA pro ochranu osobních údajů (čl. 45 GDPR) / standardních smluvních doložek (čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR)].
Jméno, e-mailová adresa a zpráva jsou povinné, abychom mohli odpovědět; ostatní pole jsou nepovinná. Dotazy, které nevedou k rezervaci, smažeme nejpozději 12 měsíců po posledním kontaktu.
4. Kontakt e-mailem nebo telefonicky
Pokud nás kontaktujete e-mailem nebo telefonicky, zpracováváme vaše údaje za účelem vyřízení vaší žádosti (právní základ jako v bodě 3). Naše e-maily jsou uloženy u našeho poskytovatele e-mailu Seznam.cz, a.s., Radlická 3294/10, 150 00 Praha 5, Česká republika. Doba uložení je stejná jako u kontaktního formuláře, pokud z kontaktu nevznikne rezervace (viz bod 5).
5. Rezervace a pobyt
Přímé rezervace: Pokud rezervujete přímo u nás, zpracováváme údaje potřebné pro rezervaci a váš pobyt (jméno, adresu, kontaktní údaje, termín pobytu, počet hostů, platební údaje). Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Booking.com a Airbnb: Pokud rezervujete přes některou z těchto platforem, odpovídá za údaje, které tam zadáte, daná platforma a platí její vlastní zásady ochrany osobních údajů. Platforma nám předá údaje o rezervaci, abychom mohli zajistit váš pobyt (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Zákonné povinnosti: Jako poskytovatel ubytování musíme podle rakouského zákona o hlášení pobytu (Meldegesetz) vést knihu hostů. Zaznamenává se v ní jméno, datum narození, pohlaví, státní příslušnost a adresa, u zahraničních hostů také údaje o cestovním dokladu. Uchováváme ji 7 let. Rezervační a účetní doklady uchováváme podle rakouských daňových předpisů (§ 132 BAO) rovněž 7 let. Právní základ: právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR). Bez těchto údajů vás nemůžeme ubytovat.
6. Externí odkazy
Tyto stránky obsahují odkazy na Booking.com, Airbnb a Google Maps. Při procházení našich stránek se těmto službám žádné údaje nepředávají. K předání dojde až po kliknutí na odkaz; od té chvíle platí zásady ochrany osobních údajů navštívené služby.
7. Cookies a analytika
Tyto stránky nepoužívají cookies, analytické ani sledovací nástroje a nenačítají písma ani mapy ze serverů třetích stran.
8. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům (čl. 15 GDPR), na jejich opravu (čl. 16), výmaz (čl. 17), omezení zpracování (čl. 18) a přenositelnost (čl. 20). Proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu můžete kdykoli vznést námitku (čl. 21). Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na adrese uvedené v bodě 1.
Pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje předpisy o ochraně osobních údajů, můžete podat stížnost u dozorového úřadu:
Österreichische Datenschutzbehörde (rakouský úřad pro ochranu osobních údajů), Barichgasse 40–42, 1030 Vídeň, Rakousko
Telefon: +43 1 52 152-0 · E-mail: dsb@dsb.gv.at · www.dsb.gv.at
9. Automatizované rozhodování
Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování.
Aktualizováno: říjen 2026